Meer dan de helft van de bijna 650 miljoen gebruikers wereldwijd op LinkedIn heeft zijn of haar profiel niet geoptimaliseerd. Dat is toch niet voor te stellen. Zeker als je weet dat LinkedIn de meeste gebruikte tools voor om met elkaar in contact te komen in zakenleven. De meeste klanten bekijken eerst je profiel voordat ze je benaderen. Het dus een absolute noodzaak dat je op LinkedIn staat met een professioneel profiel.
Wist je dat als mensen jouw naam intikken op Google dat heel vaak jouw LinkedIn-profiel boven aan komt te staan bij de zoekresultaten? De kans is groot dat een (potentiële) klant niet verder googled maar direct naar je profiel gaat. Jouw Linkedin-profiel is toegang tot je professionele identiteit. Het profiel waar werkzoekend op kunnen aanslaan. Je wil niet dat twijfelend gevoel krijgen. Je moet er zorgen dat je profiel professioneel eruitziet en up-to-date. Zoals in ieder contact met je (potentiële) klant krijgt je maar een keer de kans om een indruk te maken. Vergeet niet het andersom ook zo werkt. Als jij een profiel van een klant ziet, vorm je ook gelijk een beeld daarvan.
Maar wat is een professioneel profiel. Daar zijn mening over verdeeld als je de experts mag geloven. Wij hebben de belangrijkste zaken op een rijtje gezet. En dit gekeken door een bril van je potentiële klant. Je profiel begint natuurlijk met je naam. En houdt het daarbij. Wij zien steeds vaker dat er mobiele nummers of zelfs e-mailadressen staan. Ook het gebruiken van icoontjes raden wij af.
Inspirende kopregel
Een goede kopregel is net zo belangrijk als een goede profiel en achtergrond foto. Het moet interessant zijn voor jouw doelgroep en moet direct aan de aandacht jouw (potentiële) klant direct aantrekken. Eenvoudigweg je functie en bedrijfsnaam ingeven is niet verstandig. Zeker niet als het onbegrijpelijke functiebenamingen betreft waarbij je iedereen laat gissen naar wat je werkelijk voor hen kan betekenen.
De kopregel is maximaal 120 tekens. In previews worden maar 80 tekens vertoond in de zoekresultaten. Vertel dus in de eerste 80 tekens waarom jij interessant voor anderen bent. Benoem je functie of je expertise en maar vooral wat je toegevoegde waarde is voor anderen. Vertel niet alleen wie je bent en wat je doet maar wat je voor anderen kunt doen. Je kan ervoor kiezen om zoektermen in je koptekst te gebruiken zodat je vaker in de zoekresultaten van LinkedIn en Google verschijnt.
Je kunt icoontjes of emoticons gebruiken om beter op te vallen. Let er echter wel bij op dat dit niet ten koste gaat van je deskundige uitstraling. Verwerk een duidelijke CTA (Call-to-Action) in je profielbeschrijving. En als laatste is het slim om je koptekst aan te passen als jij je op een andere doelgroep richt. Pas je koptekst dus aan op de belangrijkste behoefte van je doelgroep. Gebruik geen slogan in je koptekst.
Korte info
Veel professionals gebruiken de functie “Info, bio of samenvatting” niet. Zeker een gemist. Je hebt daar de ruimte om je profielfoto, achtergrondfoto en kopregel te ondersteunen met een goed verhaal. Onze ervaring leert dat je op die vier punten gescand wordt. Zeker een gemist kans! Je (potentiële) klant wil weten wie je bent. Ze kunnen wel al veel informatie halen uit de rest van je LinkedIn-profiel, zoals werkervaring en opleiding, maar dat zegt nog niks over jou persoonlijk. Wie ben je eigenlijk? Waar sta je voor? Wat jouw waarde voor de klant? Waar geloof je in? Waarom doe je wat je doet? Waar ben je goed in? Hoe jij met klanten om? Enzovoort.
Weet je nog, die jongen die jager geworden is, is daarvoor geboren. Wij zijn niet geboren om ons zelf te praten. De meeste van ons zijn bezig met anderen en niet met zichzelf. Dus het schrijven over jezelf kan lastig. Neem de tijd voor een goede samenvatting. Denk vanuit hoe naar je klant naar je profiel kijkt. What’s in it for them? Leuk dat je een verkoper bent, maar wat levert hun dat op? Schrijf geen verkopende teksten. Maar schrijf een inspirerend of motiverend verhaal over jezelf in relatie wat je voor de klant van betekenen. Hou het kort en krachtig. Dreigt het lang te worden, gebruik dan tussenkopjes. Gebruik witregels, dat leest veel fijner dan één lap tekst.
Werkervaring
Je kan jouw werkervaring op aantal manier invullen. Je kan alleen aangeven wat je functie is en bij welke bedrijf je werkt. En dat is niet veelzeggend. Je kan ook omschrijving van je werkzaamheden toevoegen. Zoals je ook op je cv doet. Maar …… je kan ook het gebruiken om de waarde van je producten en/of diensten beschrijven voor je potentiële klant. Maar hoe doe je dat dan?
Vaardigheden en onderschrijving
Vaardigheden en aanbeveling is het meeste ondergeschikte gedeelte van een LinkedIn profiel. Maar dat maakt wel je profiel wel compleet en professioneler. Het is goed om te weten dat je genoeg vaardigheden kan bedenken. Je kan er maximaal 50 zelf aanmaken met drie categorieën, te weten kennis van de branche, sociale vaardigheden en andere vaardigheden. Bij de kennis van de branche kan je vaardigheden (kennis en kunde beschrijven die te maken hebben met je functieverantwoordelijkheden, producten, bedrijf en markt voor je potentiële klanten belangrijk kan zijn. Bij sociale vaardigheden kan je functievaardigheden en -competenties beschrijven die belangrijk zijn voor je potentiële klant.
En bij andere vaardigheden kan je die vaardigheden beschrijven die voor je potentiële klant belangrijk kunnen zijn. Er wel een nadeel. LinkedIn bepaalt zelf welke vaardigheid behoort bij welke categorie. Je kan wel zelf bepalen welke vaardigheden door welke in jouw ogen het meeste waardevol zijn. Je kan ook kiezen voor die vaardigheden met de meeste onderschrijvingen. Alleen onderschrijvingen worden spontaan gegeven door je netwerk. Zoals bij aanbevelingen kan jij zelf je netwerk direct uitnodigen. Helaas werkt dat bij onderschrijvingen niet zo. Tenzij je connecties een persoonlijk bericht stuurt of belt om de vraag je te onderschrijven.
Aanbeveling van klanten
Je kan (voormalige) collegae vragen om een aanbeveling klinkt nog wel logisch. Maar dan je kan ook je bestaande klanten vragen om een aanbeveling te doen is andere koek. Hiermee geeft je potentiële klanten een kijkje in jouw keuken hoe jij met ze omgaat. Inderdaad, belangrijk dus! Wij hebben je eerder verteld dat je klanten direct kan vragen om een aanbeveling. Versturen is zo gedaan maar ze ook krijgen is een ander ding.
Onze ervaring leert dat je uitnodiging actief moet beheren. Je kan de klant om aanbeveling vragen direct na rond het maken van deal. Je kan de klant, en ook een oude klant, bellen om het persoonlijk te vragen. Of je kan je klant eerst een persoonlijk berichtje sturen via LinkedIn of Whatsapp. Als je om een aanbeveling van tevoren vraagt, is de kans grote dat je aanbeveling ook daadwerkelijk krijgt. En het helemaal niet erg om hem een aantal keren een reminder te sturen. En blijft ook van nieuwe klanten aanbevelingen vragen. Het mooie van de aanbeveling dat je de keuze hebt om de aanbeveling weer te geven of niet. Dus als je niet kan vinden in de aanbeveling geef je die niet weer. Maar bedenk goed wat je klant daarvan kan vinden. Misschien is het handig te bellen en even te overleggen.
Wij adviseren je op het moment dat je niet op zoek bent naar een volgende baan de aanbevelingen van (voormalige) collegae, werkgever(s) of trainer(s) niet weer te geven. Maar uitsluitend die van je klanten. En als je wel op zoek bent, kan je ze weer aangeven. Oh ja, dan kan je ook gelijk bij je potentiële werkgevers een proven trackrecord aantonen. Stel je voor dat jouw aanbevelingen op LinkedIn een reviewsysteem vormt zoals die van Trustpilot, Klantvertellen of Google Reviews. Jij bent social proof!
Profiel afronden
Je LinkedIn profiel is bijna afgerond. Je moet nog even de laatste puntjes op de i zetten. Vul je bij je opleiding onderwijsstelling, graad/titel, studierichting, beginjaar en eindjaar in. De overige invulvelden kan je leeg laten. Verder is goed om bij presentaties je commerciële, product en andere vak gerelateerde trainingen/cursussen te vermelden. En je welke talen je spreekt en of je onderscheiding of prijs in je carrière hebt gekregen.
